SERVICE
Si votre montre Carl F. Bucherer nécessite un service d’entretien ou une remise en état, nous disposons d’un large réseau mondial de service après-vente ultra moderne avec du personnel spécialisé et qualifié. Ces horlogers et spécialistes ont reçu une formation complète afin d’ entretenir et remettre en état les montres Carl F. Bucherer selon les standards de qualité élevés.
Interventions
Un service peut et doit être effectué par des horlogers qualifiés et spécialisés, ayant suivi et terminé une formation sur nos montres et mouvements. De ce fait, nous vous offrons un service d’excellente qualité. (Le service partiel est dû quand l’ouverture de la montre est nécessaire - le réglage fin en est exclu).
Nous offrons et recommandons les modules de services suivants:
| Service partiel | Service complet | |
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| Diagnostic effectué par un professionnel pour déterminer l'état physique et technique de la montre |  |
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| Ouvrir et démonter la montre | |
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| Démontage de la boîte (verre, tube, poussoirs, etc.) | |
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| Nettoyage de la boîte et du bracelet en métal (si disponible) | |
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| Rafraîchissement et nettoyage de la boîte et du bracelet en métal (si disponible) | |
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| Assemblage de la boîte et réalisation de l'étanchéité en remplaçant les composants nécessaires (tous les joints, la couronne, le tube et les vis du fond de la boîte) | |
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| Démontage du mouvement en ses différentes pièces. Réparation et remplacement des pièces défectueuses du mouvement, nettoyage et lavage des pièces démontées. Remontage et lubrification du mouvement | |
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| Poser du cadran et des aiguilles (un nouveau jeu d'aiguilles) | |
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| Emboîtage du mouvement dans la boîte et remplacement de la pile (montres à quartz) | |
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| Emboîtage du mouvement dans la boîte et réglage fin de la marche (montres mécaniques) | |
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| Fermeture de la boîte de la montre et contrôle de l'étanchéité | |
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| Contrôle final de toutes les fonctions et caractéristiques de la montre selon les spécifications de Carl F. Bucherer | |
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InclusGarantie
Garantie
Votre montre Carl F. Bucherer a été fabriquée avec le plus grand soin par nos horlogers qui ont suivi les recommandations les plus strictes en termes de qualité. Cependant, en cas de défauts de matériaux ou de fabrication, Carl F. Bucherer fournit une garantie de deux ans à compter de la date d’achat. La garantie ne couvre ni l’usure normale de la montre ni les dommages causés par une utilisation non conforme de celle-ci. La garantie s’applique lorsque le certificat de garantie a été dûment rempli par un revendeur officiel de Carl F. Bucherer lors de l’achat de la montre.
En cas de dommage, veuillez contacter un revendeur officiel ou un centre de service agréé de Carl F. Bucherer, en lui confiant votre montre accompagnée du certificat de garantie dûment rempli.
Garantie de service
Carl F. Bucherer vous offre une garantie de service internationale de 2 années (24 mois) sur les travaux de service effectués lors d’un service complet ou une garantie der service d’une année (12 mois) sur les travaux de service effectués lors d’un service partiel.
Si un défaut devrait se produire sur l’une des pièces réparées ou échangées et que le service après-vente le considère en tant que tel, Carl F. Bucherer s’engage à corriger la réparation (éventuellement réparation ou échange des fournitures défectueuses) sans encourir de frais. Tout autre droit en relation avec l’exécution incorrecte est exclu.
L’usure normale ainsi que des dommages dus à des accidents, le manque de soin ou la négligence, en sont exclus.
En outre, toute intervention effectuée par une partie tierce, qui n’est pas officiellement reconnue comme centre de service Carl F. Bucherer, fait perdre le bénéfice de cette garantie.
