¿Por qué lanza Carl F. Bucherer el CFB Mastery Lab, una nueva unidad de negocio para peticiones de clientes individuales?

Carl F. Bucherer siempre ha personalizado los relojes a petición del cliente. No obstante, dado que la necesidad ha aumentado en los últimos años, decidimos centrarnos en este servicio. Esto da a los clientes la oportunidad de diseñar su propio reloj desde el principio y tener en sus manos una pieza única tras muchos meses de creación y producción.

¿Cómo ha ido cambiando el deseo por la individualización?

En los últimos años hemos vuelto a recobrar la importancia que el valor de la tradición tiene para nosotros. Un reloj es pura emoción. Si un cliente crea una pieza individual que es única, esta se convierte en algo especial con un gran valor sentimental. Heredar un reloj individualizado de generación en generación es un regalo de valor incalculable dentro de la propia historia familiar. Algunos clientes nos permiten trabajar con secretos guardados en el interior del reloj que nadie más conoce. Esto crea un vínculo con la pieza que apenas existe con ningún otro producto.

¿Cuál es la diferencia entre personalización e individualización?

En el caso de la personalización, por ejemplo, grabamos o imprimimos el nombre que desee en el fondo de la caja o del cristal (o en la esfera de su reloj). Con la individualización, hacemos realidad todos sus deseos e ideas para que el diseño de su reloj sea excepcional en su género. Crearemos junto a usted una pieza única y exclusiva. El cliente se convierte en diseñador.

¿Pueden cumplirse todos mis deseos?

Carl F. Bucherer no pone prácticamente límite alguno cuando se trata de seleccionar los materiales, el diseño y el tipo de tratamiento, ya sea colocar un retrato de familia en la esfera o los componentes individuales en un color Pantone determinado. La tecnología altamente desarrollada sigue siendo la que mejor funciona.

¿Cómo puedo saber qué variantes de diseño son posibles?

Podrá sumergirse en el mundo de los relojes mecánicos y echar un vistazo a los diferentes niveles y componentes que pueden individualizarse conversando con nosotros y mediante el uso de una aplicación especialmente desarrollada para ello. Esto le permitirá captar el tiempo en una dimensión completamente nueva, comprender los mecanismos del reloj y conocer sus opciones para crear una pieza única a partir de su reloj.

¿Cómo funciona el proceso de individualización?

Tras una exhaustiva conversación personal y una creación conjunta, en la que se idea una primera imagen del reloj y se obtiene una estimación aproximada del precio y de los plazos, –nosotros, un equipo de diseñadores, directores de producto, relojeros y otros especialistas– finalizamos su diseño y le presentamos los bocetos. Una vez que el modelo cumple sus expectativas personales, nuestro equipo de especialistas se pone manos a la obra. Luego, se encargan y se tratan los componentes. Por supuesto, usted podrá acompañar personalmente todo el proceso hasta que su pieza única esté lista para la entrega.

¿Podría visitar su manufactura y ver cómo trabajan los relojeros en mi reloj?

Por supuesto, le invitamos a que nos visite en nuestra manufactura, en la que hemos montado un nuevo taller especialmente dedicado a la individualización, y para que se haga una idea de cómo trabajamos con su reloj. Esperamos poder darle saludarle y darle a conocer el arte de la relojería sobre el terreno.

¿Cuánto tiempo dura todo el proceso, desde el diseño creativo hasta la entrega?

El tiempo que tenga que esperar para recibir su reloj dependerá de la cantidad de solicitudes de individualización que haga. Una personalización sencilla del diseño de la esfera lleva menos tiempo que aplicar una esfera de piedra de meteorito. Lo mismo ocurre con la elección del tipo y de los colores de la caja, de la correa e incluso del muelle de timbre de la repetición de minutos. Pero por muy individual que sea el tiempo de espera para cada persona, todos nuestros clientes tienen algo en común, y es que al aficionado a los relojes no le importa esperar por una pieza tan única, porque sabe que la calidad y la exclusividad requieren tiempo.

¿Qué relojes se pueden individualizar?

La esencia para conseguir un reloj individual parte, en su mayoría, de referencias a nuestros propios movimientos; nos inspiramos, sobre todo, yen el calendario perpetuo, el tourbillon y la repetición de minutos. Este es el motivo por el cual trabajamos con modelos a partir de unos 40 000 francos suizos: para hacer realidad todos sus deseos e ideas creativas.